Politique de Retour

Merci d’avoir choisi BLACHON MATERIAUX !

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez nous retourner votre article dans les 30 jours suivant la date de livraison pour un remboursement ou un échange.

Conditions de retour:

Les produits doivent être retournés dans un état:

• Neuf (Cela peut inclure les produits non ouverts dans leur emballage d’origine et les produits qui n’ont jamais été utilisés)
• Occasion (Cela peut inclure les produits qui ont été ouverts ou peu utilisés)

Délai: Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour effectuer un retour.
Frais de retour: Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l’article est défectueux ou si nous avons commis une erreur lors de l’expédition.

Comment procéder à un retour:

Contactez-nous: Envoyez un e-mail à [email protected] avec votre numéro de commande et une brève explication de votre retour.
Préparez votre colis: Emballez soigneusement l’article dans son emballage d’origine, en incluant tous les accessoires.
Envoyez-nous votre colis: Adressez votre colis à : BLACHON MATERIAUX, 9 Rue des Garennes, 62100 Calais, France

Remboursements:

Délai de traitement: Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous procéderons au remboursement dans un délai de 7 jours ouvrables.
Mode de remboursement: Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial.

Échanges:

Si vous souhaitez échanger un article, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail ci-dessus. Nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée si l’article est défectueux.

Questions ?

N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse [email protected] ou au XXX XXX XXX